オープンハウスは本当にやばい？やばいって本当？建売が欠陥？後悔しないために！

「オープンハウスが本当にやばい？実際に発信されている評判や口コミについて知りたい」

オープンハウスは土地選びから企画・設計・施工まで一貫して全てに対応しているハウスメーカーです。

• オープンハウスがやばいって言われる理由は？
• オープンハウスに関する評判や口コミとは？
• オープンハウスで家を建てるメリット・注意点とは？

このように、気になることがたくさんあるのではないでしょうか？

ぜひ最後まで読んでみてください！

その前に、家づくりで後悔しないために一番大切なことがあります。

何か分かりますか？

それは、住宅情報を集める前に、住宅展示場やイベントに行かないことです。

軽い気持ちで住宅展示場へ行くと、営業マンの勢いに流されて契約してしまうことがあるからです。

住宅展示場へ行って、素晴らしい住宅を見ていると気持ちも高揚してきて、
冷静な判断ができなくなります。

そうならないためには、事前準備が大切です。

まずは、自分の条件にあった住宅メーカーのカタログを取り寄せて、住宅の基本的な知識を身に付けて、
ある程度の方向性を決めることです。

最近は、住宅メーカーの資料をまとめて請求できる「一括カタログサイト」が増えてきています。

その中でも、大手が運営するおすすめサイトは以下の３つです。

おすすめ①　LIFULL HOME’S注文住宅


・ローコスト、平屋などのテーマ別で資料がお取り寄せできる。ローコスト住宅に強いため、
ローコスト住宅を検討している人にもおすすめ。
・家作りの情報やスケジュールを管理できる「家づくりノート」がもらえる

おすすめ②　HOME4U家づくりのとびら

・大手企業のNTTデータグループが運営しているため、安心感がある
・専門コーディネーターがニーズをヒアリングして、
オリジナルプラン作成依頼をサポートします。

おすすめ③　タウンライフ家づくり

・地元の工務店から大手ハウスメーカーまで、取扱メーカー数は1,000社以上
・間取りプランや土地探し、資金計画などオリジナルの
家づくり計画書を作成してくれる

この３サイトは、大手企業が運営しているため審査が非常に厳しく、安心して資料請求をすることができます。

悪質な住宅メーカーもあるので、まずは大手企業が運営するサイトがおすすめです。

大手企業が運営しているので無理な営業もなく気軽に利用できるサービスです。

ローコスト住宅をメインで考えている方は　⇒　LIFULL HOME’S

ハウスメーカーにこだわりたい方は　⇒　家づくりのとびら

間取りプランにこだわりたい方は　⇒　タウンライフ家づくり

絶対に工務店、絶対にハウスメーカーと決めつけず、多くの会社から資料を取り寄せて資料を見比べて
検討することをおすすめします。

工務店、ハウスメーカーごとの強みや特徴を見比べて、複数の会社で価格競争させることで、
同じような品質の家でも数百万円の価格差がでることもあります。

家は大きな買い物なので、後悔しないように1社でも多くのカタログを取り寄せることをおすすめします。

LIFULL HOME’S

家づくりのとびら

タウンライフ家づくり

今回は、オープンハウスで家を建てたいと考えている方に向けて「オープンハウスがやばいのか」「オープンハウスのメリット・注意点とは」について詳しくご紹介していきます！

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オープンハウスがひどいって本当？評判がやばい？悪い口コミから真相を調査！

初めに、オープンハウスがひどいって言われる口コミや評判について下記の順序でご紹介します。

• 営業電話が多い
• 営業担当者のレスポンスが遅い
• 新築なのに床が軋んでいる
• 近隣に迷惑をかけられた

順番に見ていきましょう！

【注文住宅を検討してる方はこちら】

→注文住宅のカタログ資料請求おすすめ6選！ハウスメーカー選びは家カタログから！

営業電話が多い

オープンハウスの営業電話がしつこすぎて携帯の番号も変える予定だから、あそこにだけは正しい連絡先を教えちゃいけない

オープンハウスの悪い口コミや評判のなかには、営業電話が多いといった内容が挙げられていました。

多くの営業電話、利用者からすると大変ですよね。　

オープンハウスでは、特に営業電話が多いといった内容が挙げられているため、注意が必要になるでしょう。

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営業担当者のレスポンスが遅い

オープンハウスの建て売りを買おうとしてるなら少し考えた方が良い。店舗の対応は素晴らしいけど建築の方の対応はマジ糞。電話も繋がらない、折り返し電話しますと言ったのに連絡もしてこない。もちろん建売住宅の欠陥についての連絡です。10月に電話したのにまだ連絡ないもんなあ

オープンハウスの悪い口コミや評判のなかには、営業担当者のレスポンスが遅いといった内容が挙げられていました。

「電話がつながらない」「折り返しの電話がない」などが理由で、オープンハウスが悪いと印象付けられています。

オープンハウスを利用する方は、営業担当者の見極めが必要になるでしょう。

新築なのに床が軋んでいる

オープンハウスで新築建てた知人の家に遊びに行ったとき、床が軋んでたのは絶句…

オープンハウスの悪い口コミや評判のなかには、新築なのに床が軋んでいるといった内容が挙げられていました。

床の軋みは木造住宅でよく見られるもので、家鳴りとも呼ばれています。

柱や梁から聞こえる音ですので、事前に確認しておきたいですね。

【どのハウスメーカーが良いか分からない方へ】

→失敗しないハウスメーカーの選び方！理想のマイホームをお得に建てるには？

近隣に迷惑をかけられた

家の隣でオープンハウスが工事してるけど、こっちの土地は勝手に削るわ、削ることに関してこっちに申請もしてこないし最悪！苦情を言って、図面とかの報告をしてっていったら、図面は作ってない！職人の感覚でやる！設計がわかる奴を連れてこい、それ以外には話さないと！ふざけんな！

オープンハウスの悪い口コミや評判のなかには、近隣に迷惑がかけられたといった内容が挙げられていました。

オープンハウスの住宅を施工するときは、下請け業者に依頼することが多くなります。

下請け業者には直接的な指導・教育は行っていないため、独自の感覚で施工を進めてしまう業者が担当することもあります。

オープンハウスはやばい？建売に欠陥トラブルがあった？

オープンハウスの建売住宅には、欠陥があるという口コミも見受けられます。

具体的には、以下のようなものです。

• 新築なのに無数の傷があった
• キッチンの床が傾いていた
• 玄関にシロアリが発生した
• 配管に穴が開いていた

順番に詳しく見ていきましょう。

新築なのに無数の傷があった

新築の家と言えば、壁も床もピカピカの状態を想像しますよね。

しかし、一部のオープンハウスの建売住宅では、新築なのに無数の傷が見つかったという報告があります。

壁には細かな傷が散見され、床には深い傷が見つかったというケースも見受けられました。

さらに、壁のクロスの貼りが甘くてはがれかけていたり、ドアのネジがしっかり締まっていなくて外れかけていたことも。

およそ新築とは思えない、ずさんな仕上がりですね。

この口コミを投稿した方の家には他にもオープンハウスで建てた家が隣接しているようなのですが、複数の家でこのような不具合が見つかったようです。

これらの傷は、建築中の作業ミスや材料の取り扱いミスが原因と考えられます。

新築の家でこれらの傷を見つけた場合、すぐにオープンハウスに連絡し、修理を依頼するようにしましょう。

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キッチンの床が傾いていた

キッチンの床が傾いていたという報告もあります。

口コミを投稿した方の家は別の業者に確認してもらったところ、どうやらキッチンに柱がなかったせいで、床の凹凸がひどかったとのこと。

そのせいで冷蔵庫の扉がきちんと閉まらなくなり、冷凍したい食品が半解凍の状態になってしまったり、大きな影響が出てしまいました。

しかも、このケースではオープンハウスに相談しても真摯に対応してもらえなかったようです。

明らかな欠陥にもかかわらず、「ちょっとした不備」として片付けられてしまい、最低限の対応しかしてもらえなかったそうです。

住宅の欠陥だけでなくアフターサービスにも不安があると、オープンハウスと契約することをためらってしまいますよね。

キッチンの床が傾くと、料理中に物が転がってしまったり、水平に置いたはずの物が傾いてしまうなど、生活に大きな支障をきたします。

早急にオープンハウスに連絡し、対応してもらいましょう。

ここでご紹介したケースのように、建築会社が誠実に対応してくれないことも考えられます。

そのような場合に備えて、ホームインスペクションを検討することも一案です。

ホームインスペクションは、雨漏りやシロアリ被害、建物の傾きなどの劣化状況や、新築時の施工不良などについて専門家が診断するサービスです。

改修すべき箇所やその時期、おおよその費用などの改修アドバイスまでがサービスに含まれます。

新築でも中古でも、ホームインスペクションを利用することでより安心して住み始めることができるでしょう。

玄関にシロアリが発生した

新築の家でありながら、玄関にシロアリが発生したという報告もあります。

シロアリは、木材を食べることで知られており、家の構造体を蝕む可能性があります。

大前提として、建物に防蟻処理を施すことは法律で義務付けられています。

建築基準法では以下のように定められています。

柱、筋かい及び土台のうち、地面から１ｍ以内の部分には、有効な防腐措置を講ずるとともに、必要に応じて、シロアリその他の虫による害を防ぐための措置を講じなければならない。

簡単に説明すると「地面から１m以内にある建物の構造に関わる部分には、防腐防蟻処理を施さなくてはならない」ということです。

このケースではオープンハウスは防蟻処理を行ったと主張しており、証明書も存在していました。

しかし、居住者はそれまでのオープンハウスの対応に不信感を抱いており、防蟻処理も本当に行ったのか疑問が拭えないようです。

シロアリが発生した場合、そのままにしておくと家全体の耐久性が低下し、最悪の場合、家が倒壊する危険性もあります。

シロアリ発生の報告があった場合、すぐに専門の業者に駆除を依頼し、原因となる部分の修理や改善を行うようにしましょう。

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→失敗しない注文住宅の鉄則！家を作る際に絶対やるべき最初のステップとは？

配管に穴が開いていた

建物に穴が開いていたという報告もあります。

穴の位置は様々で、配管や壁などに穴があったという口コミが見受けられました。

中にはお風呂の配管に穴が開いており、お風呂のお湯が全くたまらず建物の下が水浸しになっていたケースもありました。

また、穴からは悪臭が発生することもあり、生活環境を大きく損なう可能性があります。

配管に穴が開いていた場合、すぐに修理を依頼し、原因となる部分の改善を行うことが重要です。

さらに、これらの問題を未然に防ぐためには、ホームインスペクションのような購入前のチェックが非常に重要となります。

オープンハウスの良い評判や口コミは？

それでは、オープンハウスの良い口コミや評判はどうなのでしょうか。

良い口コミや評判を下記の順序でご紹介します。

• 立地に関わらずローコストで家を建てられる
• 住宅性能が高い
• 土地の仕入れ方が特徴的

それぞれ見ていきましょう！

立地に関わらずローコストで家を建てられる

うちはタマホーム行って、タマの担当者から「うちはオープンハウスより400万ほど高いです」と言われて、逆にオープンハウスに決めました

オープンハウスの良い口コミや評判のなかには、立地に関わらずローコストで家を建てられるといった内容が挙げられていました。

オープンハウスは、土地仕入れに強みがあるため、1つ1つの建物に合った立地の提案が可能です。

また、オープンハウスが取り扱っている家の坪単価は安いため、ローコストでの家づくりもできます。

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住宅性能が高い

オープンハウスの住宅を見てきたけど、やっぱいいわ〜。工務店が施工だから、そこそこ性能もよくできるみたい。価格もなんとかなりそうだし。また選択肢が広がってしまった。

オープンハウスの良い口コミや評判のなかには、住宅性能が高いといった内容が挙げられていました。

オープンハウスでは、家を建てる前に地盤調査を徹底的に行います。

そのため、土地に最適な住宅を考えることが可能になり、住宅性能が高い家づくりが完成します。

土地の仕入れ方が特徴的

オープンハウスの土地仕入の力、半端ないですね。コンパクトマンションの立地がすごい。

注文住宅を建てられ、首都圏の土地仕入れが強く、資金計画やローンについて専門家に相談できることで、担当者がメールなどを活用しながら親身になってくれて話しやすかったので自分としては大変満足しています

オープンハウスの良い口コミや評判のなかには、土地の仕入れ方が特徴的といった内容が挙げられていました。

オープンハウスは、首都圏を中心に土地情報を多く持っています。

また、グループ内で組織的な土地の仕入れ体制を構築しているため、様々な土地の仕入れが可能になります。

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オープンハウスで家を建てるメリットとは？

ここからは、オープンハウスで家を建てるメリットについて以下の6つを解説します。

• ローコストで住宅が建てられる
• 土地情報が豊富なため仕入れに強みを誇っている
• 住宅性能が高い家を建てられる
• 営業担当者の提案力・設計力が高い
• 資金計画や住宅ローンについて専門家への相談が可能
• 苦情やクレームにも窓口でしっかり対応してくれる

1つずつ順番に見ていきましょう！

ローコストで住宅が建てられる

オープンハウスではローコストで住宅が建てられます。

注文住宅の相場は2,000〜3,000万円ほどです。

しかし、オープンハウスでは1,200〜1,500万円が相場なため、ローコストで家を建てられることがわかるでしょう。

また、オープンハウスは坪単価が45〜65万円ほどです。

そのため、立地の良い場所で家づくりを建てたいといった方にはおすすめのハウスメーカーです。

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土地情報が豊富なため仕入れに強みを誇っている

オープンハウスは土地情報が豊富なため仕入れに強みを誇っています。

主に、オープンハウスは東京や神奈川・千葉といった関東圏で事業を展開しています。

そのため、関東圏の豊富な土地情報の仕入れに強みがあるハウスメーカーです。

また、オープンハウスは土地選びだけでなく企画・設計・建築・販売までを一貫しておこなっているため、土地情報と連携して家づくりができます。

その上、常時1万件以上の売買不動産からニーズに合わせて選べるのがオープンハウスの強みと言えるでしょう。

住宅性能が高い家を建てられる

オープンハウスでは住宅性能が高い家が建てられます。

住宅性能が高い家が建てられる理由は、家を建てる地盤に建築物の重さがどれくらい耐えられるかの事前調査・解析が行われているからです。

万が一、地盤不良が起こった場合は地盤の改良工事や補強工事が行われます。

そのため、最善の地盤状況で家を建てることが可能になります。

結果的に土地に合わせた家づくりが可能になり、住宅性能が高い家を建てられることに繋がるのです。

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営業担当者の提案力・設計力が高い

オープンハウスの営業担当者は提案力・設計力が高い傾向にあります。

例えば、変形した土地や狭い土地などの家を建てにくい土地などでも、持ち前の提案力と設計力で住みやすい家を実現しています。

営業担当者の提案力・設計力の高さは、満足のいく家づくりを完成させるためには欠かせません。

そのため、満足のいく家づくりをしたい方や多くのこだわりを持っている方は、オープンハウスでの家づくりがおすすめです。

資金計画や住宅ローンについて専門家への相談が可能

オープンハウスでは資金計画や住宅ローンについて専門家への相談が可能です。

家を建てるときには、資金面が重要ポイントになります。

「今の年収でどれくらいの家を借りれるのか」「ローン計画はどうすればいいのか」など、悩むことは人それぞれあるでしょう。

オープンハウスでは資金面の悩みを抱えた人に向けて、専門のファイナンシャルプランナーが相談に乗ってくれます。

無料で相談ができるため、オープンハウスで家を建てる際には1度相談しておくと良いでしょう。

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苦情やクレームにも窓口でしっかり対応してくれる

オープンハウスは苦情やクレームにも窓口でしっかり対応してくれます。

実際にオープンハウスでは、お客様相談室や電話問い合わせなど幅広くお客様対応を行っています。

そのため、家を建てるときや建てる前などに起こった苦情やクレームを抱えることなく、相談・解決することが可能です。

オープンハウスで後悔しないために！家を建てる時の注意点は？

オープンハウスで家を建てる時に後悔しないためにも、下記の注意点を確認しておきましょう。

• アフターサポート・保証の期間が短い
• 標準装備が不十分でオプション追加が必要になる場合がある
• 断熱性能が劣るケースがある
• ZEH住宅の普及率が0％

それぞれ順番に見ていきましょう！

アフターサポート・保証の期間が短い

オープンハウスはアフターサポート・保証の期間が短いです。

アフターサポートは引き渡しから10年、定期点検も2回のみで3回目からは有償点検期間になります。

他のハウスメーカーでは、アフターサポート・保証期間が最長60年から30年まで対応しています。

そのため、オープンハウスのアフターサポート・保証期間の短さは、長期的に住み続けられる家を建てようと考えている方にとってはデメリットになるでしょう。

【どのハウスメーカーが良いか分からない方へ】

→失敗しないハウスメーカーの選び方！理想のマイホームをお得に建てるには？

標準装備が不十分でオプション追加が必要になる場合がある

オープンハウスは他ハウスメーカーと比較すると、標準装備が不十分でオプション追加が必要になる場合があります。

例えば、オープンハウスは地震の揺れを減らす制振装置が標準仕様ではなくオプションで付いていたり、フレームやダンバーなどの住宅性能を高める装置もオプションだったりと標準装備では足りない場面が発生します。

オープンハウスは好立地の家といったコンセプトで家づくりを行っているため、標準設備のグレードが低いといったことはあまり問題視されていません。

しかし、立地よりもローコストで家を建てたいと考えている方にとって、標準装備が不十分でオプション追加が必要になる場合があることはデメリットと言えるでしょう。

断熱性能が劣るケースがある

オープンハウスの家は断熱性能が劣るケースがあります。

オープンハウスでは、断熱性能を高めるよりも立地の良さや低価格の家づくりが最優先事項になります。

そのため、オープンハウスの家の断熱材は最低限敷き詰められていたり、薄い断熱材を使用していたりします。

オプションで断熱性を高めることも可能です。

しかし、ローコスト住宅を求めている方にとっては標準仕様から断熱性能が劣るオープンハウスの家にはオプション費用の追加が必須になるため、デメリットと言えます。

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ZEH住宅の普及率が0％

オープンハウスの家は、ZEH住宅の普及率が0％です。

ZEH住宅とは、太陽光発電による電力創出や省エネルギー設備の導入などにより、生活で消費するエネルギーよりも生み出すエネルギーが上回っている住宅のことです。

経済産業では、省エネルギー化を進めるためにZEHの普及が推進されています。

現に、他ハウスメーカーでもZEH住宅の取り組みが少しずつ行われています。

しかし、オープンハウスでは未だに普及率が0％です。

そのため、ZEH住宅を建てたいと考えている方にとっては、オープンハウスでの家づくりは難しいでしょう。

オープンハウスがおすすめな人はこんな人！

オープンハウスがおすすめな人は下記のような人です！

• 条件が良い場所に家を建てたい
• ローコストで家を建てたい
• スムーズに話し合いを進めて家を建てたい

オープンハウスは首都圏を中心に様々な場所で店舗を展開しています。

そのため、様々な地域の土地情報を取得することができます。

家づくりの要望や費用によっては、立地が良い土地を仕入れてくれるため、条件が良い場所に家を建てることが可能です。

また、オープンハウスが建てる家は安いです。

さらに、営業担当者の質が良い傾向にあるため、ローコストで家を建てたい人やスムーズな話し合いで家を建てたい人におすすめです。

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まとめ

オープンハウスは、土地選びから企画・設計・施工まで全て対応しているハウスメーカーです。

土地選びでは1万件以上の土地情報をもとに、家づくりの要望に合った土地を提案しています。

良い家の条件として、土地選びが重要です。

なぜなら、土地選びは、家づくりの可能性や性能を左右する大きな役割を担っているからです。

そのため、土地選びを適当に行ってしまうと、家づくりの要望を叶えられなくなるため、注意しましょう。

そして、オープンハウスの強みでもある土地情報を上手く活用し、自分の叶えたい家づくりを実現させましょう！

初めての家づくりで失敗したくないけど、どうやって情報収集したらいいのか分からない。

お得に理想の家を建てたいけど、どのハウスメーカーがいいのか分からない。

このように悩んでいる方も多いのではないでしょうか？

そんな時、最初のステップとしておすすめなのが、写真やプラン、間取り付きの住宅カタログです。

というのも、たくさんの実例写真を見ることで、住みたい家、住みたくない家のイメージがはっきり分かるからですね。

家の写真やプラン、間取りなど具体的なイメージができたら、あとは住宅メーカーを決めたり、展示場に行けばOK！

このように、初めての家づくりでは『どんな家に住みたいのか具体的なイメージをすること』が一番大切になります。

実際、家を建てる人は住宅カタログでの情報収集からスタートする人がほとんど。

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大手の『LIFULL HOME’S』が提携している住宅メーカーは約650社以上。

もちろん、47都道府県全てに対応しています。

その中からたくさんの写真やプラン実例を見て、理想の家を具体的にイメージできるのが大きなメリットです。

さらにカタログ請求をすると、初めての家づくりで知っておきたいことをまとめた『家づくりノート』ももらうことができます。

お金や土地、スケジュール、見学会など家の完成まで使えるので、この家づくりノートだけでも十分価値はあるでしょう。

ぜひ住宅カタログや家づくりノートをうまく使って、どんな家に住みたいのか具体的にイメージしてみてください。

たくさんの実例や家の写真を見ることで、失敗せずに理想の家を作ることができますよ！

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