オープンハウスはやばい？口コミや評判から本当の姿を徹底検証

「オープンハウスって本当にやばいの？」「口コミサイトの悪評は信じるべき？」と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。

住宅購入は人生で最も大きな買い物の一つであり、ハウスメーカー選びは慎重に行いたいものです。この記事では、オープンハウスが「やばい」と言われる理由や実際の評判、そして本当に信頼できるハウスメーカーなのかを徹底的に分析していきます。

その前に、家づくりで絶対に後悔しないために知っておくべき重要なポイントがあります。

それは何だと思いますか？

答えは、情報収集せずにいきなり住宅展示場に足を運ばないことです。

実は、多くの方が「とりあえず住宅展示場を見てみよう」と軽い気持ちで訪問し、
その場の雰囲気に流されて予想以上に高額な契約を結んでしまっています。

展示場のモデルハウスは非常に魅力的で、見学していると「この家なら理想の生活が送れそう」と
感情が高ぶってしまい、冷静な判断力を失ってしまうのです。

後で「もっと他の会社も検討すれば良かった…」と後悔する前に、まずは情報武装することが何より重要です。

賢い家づくりの第一歩は、事前に複数の住宅メーカーのカタログを取り寄せて比較検討すること。カタログには各社の特徴、価格帯、施工例などの貴重な情報が詰まっており、これらを自宅でじっくり比較することで、あなたに最適な住宅会社を見つけることができます。

現在、住宅メーカーの資料をまとめて請求できる「一括カタログ請求サイト」が
非常に便利で人気を集めています。

中でも信頼性が高く、多くの方に選ばれている大手運営のおすすめサイトは以下の３つです。

おすすめ①　LIFULL HOME’S注文住宅


・ローコスト、平屋などのテーマ別で資料がお取り寄せできる。ローコスト住宅に強いため、
ローコスト住宅を検討している人にもおすすめ。
・家作りの情報やスケジュールを管理できる「家づくりノート」がもらえる

おすすめ②　HOME4U家づくりのとびら

・大手企業のNTTデータグループが運営しているため、安心感がある
・専門コーディネーターがニーズをヒアリングして、
オリジナルプラン作成依頼をサポートします。

おすすめ③　タウンライフ家づくり

・地元の工務店から大手ハウスメーカーまで、取扱メーカー数は1,000社以上
・間取りプランや土地探し、資金計画などオリジナルの
家づくり計画書を作成してくれる

この３サイトは、大手企業が運営しているため審査が非常に厳しく、安心して資料請求をすることができます。

悪質な住宅メーカーもあるので、まずは大手企業が運営するサイトがおすすめです。

大手企業が運営しているので無理な営業もなく気軽に利用できるサービスです。

ローコスト住宅をメインで考えている方は　⇒　LIFULL HOME’S

ハウスメーカーにこだわりたい方は　⇒　家づくりのとびら

間取りプランにこだわりたい方は　⇒　タウンライフ家づくり

絶対に工務店、絶対にハウスメーカーと決めつけず、多くの会社から資料を取り寄せて資料を見比べて
検討することをおすすめします。

工務店、ハウスメーカーごとの強みや特徴を見比べて、複数の会社で価格競争させることで、
同じような品質の家でも数百万円の価格差がでることもあります。

家は大きな買い物なので、後悔しないように1社でも多くのカタログを取り寄せることをおすすめします。

LIFULL HOME’S

家づくりのとびら

タウンライフ家づくり

目次

• オープンハウスが「やばい」と言われる主な理由
• 悪い口コミから見えるオープンハウスの問題点
• オープンハウスの弱みとなる3つのポイント
• 良い口コミから見るオープンハウスのメリット
• オープンハウスがおすすめな人の特徴
• オープンハウスの基本情報と特徴
• オープンハウスで追加できるオプション
• よくある質問
• まとめ：オープンハウスは本当に「やばい」のか？

オープンハウスが「やばい」と言われる主な理由

オープンハウスが「やばい」と言われる理由は主に以下の点に集約されます：

1. 担当者の対応に関する不満
2. 営業の過剰な積極性
3. 工事中の周辺住民への配慮不足
4. アフターサポートの短さ
5. 住宅性能の裏付け公開の不足

特に注目すべきは、悪評の多くが「住宅の品質」自体ではなく、「人的要素」に向けられている点です。つまり、オープンハウスの家そのものよりも、そこに関わる人々の対応が問題視されていることがわかります。

悪い口コミから見えるオープンハウスの問題点

担当者・営業マンの対応が悪い

多くの口コミサイトでは、担当者個人への不満が目立ちます：

“物件を見せる前に名前住所から出身地や貯金額まで何でもかんでも聞いてくる”

“来店しても受付がおらず、人件費をけずりたいのはわかるけどスタッフが巡回するぐらいはできるのでは…”

不動産業界は残念ながら属人化が進んでおり、担当者によって顧客体験に大きな差が生まれています。オープンハウスにおいても、担当者の対応力にばらつきがあることが窺えます。

周辺住民への配慮不足

建築中の騒音や工事車両の駐車位置など、周辺住民への配慮が不十分という声も少なくありません：

“入れ替わり立ち替わり下請け業者さんが入り工事。公道とはいえ住宅街の路地、私の家の玄関の目先に工事車両を止めて、出入りに不便をかけている”

“新築工事中に工事作業員が工具を床に放り投げています。それが近隣に騒音として響いています”

このような配慮不足は、入居後の近所付き合いにも影響を及ぼす可能性があります。

営業電話がしつこい

問い合わせや内覧後の営業活動について、しつこさを指摘する声も多くあります：

“営業電話は何時でもかかってくる。20時以降もかかってくる。めっちゃくちゃ長く着信ならしてくる”

“一度見に行ったら、そのあと着信拒否してもいろんな電話番号で電話してくるので怖いです”

こうした積極的すぎる営業活動は、顧客に不快感を与える要因となっています。

オープンハウスの弱みとなる3つのポイント

1. アフターサポートが10年しかない

オープンハウスのアフターサポート期間は基本10年（延長プランで最長20年）であり、他の大手ハウスメーカーに比べて短いと言わざるを得ません。

ハウスメーカー	基本保証期間	最長保証期間	主な保証内容
オープンハウス	10年	20年	構造・防水
積水ハウス	30年	永年	構造・防水
大和ハウス	30年	60年	構造・防水・シロアリ
セキスイハイム	30年	30年以降も継続可	構造・防水・外壁
住友林業	30年	60年	構造・防水
ミサワホーム	60年	永年	構造・防水・シロアリ

長期的な安心を求める方にとっては、このアフターサポートの短さは大きな懸念材料になるでしょう。

2. フルオーダーで夢の注文住宅を建設できない

オープンハウスはコストダウンのため、セミオーダー式の住宅建設を採用しています。そのため、完全にゼロからのフルオーダー住宅は対応していません。デザイン性の高い住宅や、あらゆる夢を詰め込んだマイホームを希望する方には不向きかもしれません。

3. 住宅性能の裏付けを公開していない

オープンハウスは耐震等級や断熱等級など、住宅性能を裏付ける検査結果を公表していません。これは消費者からすると透明性に欠ける部分であり、不安要素の一つとなっています。

良い口コミから見るオープンハウスのメリット

サイトで物件を探しやすい

オープンハウスの公式サイトは情報が整理されており、検索性が高いと評価する声が多くあります：

“地域ごとに検索できる仕組みとなっていたのでピンポイントで探すことができました。画面もごちゃごちゃしておらずすっきりとしていたので、見やすかったです”

“どのエリアにどんな土地や物件があるのかすぐに探すことができ、情報を集めるときに便利でした”

特に初めて家を購入する方にとって、情報が整理されていることは大きなメリットです。

対応が丁寧だった（担当者による）

先ほどの悪い評判とは対照的に、担当者の対応が良かったという声も見られます：

“丁寧に説明して下さり対応良かったです。担当者間での引継ぎもキチンとされており、同じ話を繰り返す事がなくて楽でした”

“自分の時は親身になって対応してくれました。事務の方もしっかりしていました”

この両極端な評価は、オープンハウスでは担当者によって顧客体験に大きな差が生じることを示しています。

オープンハウスがおすすめな人の特徴

以下のような方には、オープンハウスの住宅がマッチする可能性が高いでしょう：

1. できるだけ価格を抑えて家を買いたい人

オープンハウスの最大の強みは、都心の好立地をリーズナブルな価格で提供できる点です。狭小地や形状が複雑な土地の活用技術に長けており、コストパフォーマンスを重視する方には魅力的な選択肢となります。

2. 低予算でデザインにこだわりたい人

予算は限られているものの、ある程度のデザイン性を求める方にもオープンハウスはおすすめです。専属の設計士と相談しながら、予算内で最大限のこだわりを反映させることが可能です。

3. ある程度決まった枠組みから選びたい人

無限の選択肢から選ぶのが苦手な方には、セミオーダースタイルのオープンハウスが向いています。基本プランをベースに間取りや設備を選ぶスタイルは、初めての家づくりで迷いがちな方にとって負担が少ないでしょう。

4. 建売や中古からも良い物件を選びたい人

オープンハウスは注文住宅だけでなく、建売や中古物件も幅広く取り扱っています。予算や立地条件によって柔軟に住まい方を検討したい方に適しています。

オープンハウスの基本情報と特徴

会社概要

項目	内容
商号	株式会社オープンハウス
所在地	東京都渋谷区渋谷一丁目13番9号
創業	2021年4月1日（実質的な創業は1997年）
代表	代表取締役社長 鎌田和彦
資本金	100百万円
施工エリア	首都圏・名古屋・関西・福岡

主な特徴

首都圏を中心に事業展開する総合不動産メーカー

オープンハウスは東京23区を中心に戸建て販売で実績を築き、その後首都圏や大都市圏へと展開してきました。土地の仕入れから企画、設計、建築、販売まで一貫したサービスを提供しています。

都心部でもリーズナブルにマイホームを持てる

オープンハウスが好立地を手頃な価格で提供できる理由は以下の通りです：

• 変形地や狭小地の有効活用
• 広い土地を分割販売する戦略
• 一貫した自社施工によるマージンカット
• 資材の一括大量購入

土地探しから依頼することも可能

オープンハウスでは土地探しからの依頼も受け付けています。首都圏に好立地を多数確保しているため、条件に合った土地を見つけやすいという利点があります。

セミオーダースタイルで注文する

基本プランをベースに、間取りや内外装、設備をカスタマイズしていくセミオーダー方式を採用しています。時間をかけずに効率的に住宅を建てたい方に向いています。

地震に強い家造りが得意

20年の地盤保証システムを提供しており、地盤調査と改良に力を入れています。万が一の際には最高5,000万円の保証が受けられます。

坪単価はおおよそ50万円〜60万円

大手ハウスメーカーの平均坪単価（80万円台後半）に比べると、オープンハウスの坪単価は50万円〜60万円と比較的リーズナブルです。

オープンハウスで追加できるオプション

オープンハウスでは、基本プランに加えて以下のようなオプションを追加することができます：

基本性能の追加

オプション	詳細
制振装置	地震の揺れを抑え、建物へのダメージを軽減
ピン工法	在来軸組工法に精度と強度を加えた工法
高性能断熱	断熱素材を増やして断熱性を向上
樹脂窓	外気温の影響を受けにくい断熱性の高い窓

デザイン性アップ

オプション	詳細
外壁	多数のサイディング材から選択可能
ドア	シックなものから西洋風のものまで多様
鉄骨階段	シンプル構造で開放感を演出
アクセントクロス	壁や天井に色の異なるクロスを配置
天然木のフローリング	温かみのある空間を演出
モザイクタイル	キッチンなどの空間にメリハリを付ける
ロフトの追加	収納スペースとしてのロフト

機能性の追加

オプション	詳細
照明の変更	高機能ダウンライトへの変更
水回りに収納を追加	洗剤やタオルなどのストック品収納
宅配ボックス	不在時の置き配用
エコカラット	湿気と防臭効果のある調湿材
勝手口の追加	新たな家事動線の確保
キッチン	有名ブランドのシステムキッチン

よくある質問

信頼できるハウスメーカーはどうやって選んだら良いですか？

信頼できるハウスメーカーを選ぶ際のポイントは以下の通りです：

• 会社の実績と現在の経営状況
• 担当者の知識と対応力
• 住宅設計やデザイン力
• 予算と理想とのバランス

経営状況が悪いと保証を受けられない可能性があるため、IR情報などで確認しておくことをおすすめします。また、担当者との相性も重要な要素です。

オープンハウスで家を建てて後悔する人はどんな人でしょうか？

以下のような方はオープンハウスでの家づくりに不満を感じる可能性があります：

• より長期的なアフターサポートを求める人
• 外装へのこだわりが強い人
• ベーシックな設備では満足できない人

特に長期間の保証やサポートを重視する方には、他社の検討をおすすめします。

オープンハウスの家を体感したいのですが、住宅展示場はありますか？

新築一戸建てのショールームは渋谷にあります。ただし見学には事前予約が必要です。渋谷まで足を運べない方は、各地で開催される戸建ての内覧会をチェックすることをおすすめします。

家を建てる時の諸経費について教えてください

主な諸経費は以下の通りです：

項目	費用
登録免許税	不動産価格の0.4%
印紙税	500万円超1千万円以下：1万円<br>1,000万円超5,000万円以下：2万円<br>5,000万円超1億円以下：6万円
不動産取得税	固定資産税評価額-1,200万円×3%
住宅ローンの手続き費用	融資金額の1～3％
火災・地震保険	2万～13万円
引越し費用	7万円〜35万円

これらに加えて、インテリアや設備工事など様々な費用が発生する可能性があります。

オープンハウスへ相談する前にするべきことはありますか？

相談前に以下の点を整理しておくと、スムーズに話が進みます：

• 譲れない条件と予算の上限
• 駅までの距離や居住空間の快適性に関する希望
• 必須設備のリストアップ
• 好みの質感や色などの内装イメージ
• 現在と将来のライフプランに合わせた間取りの希望

特に優先順位をつけておくことで、限られた予算の中で最大限の満足を得られる住まいづくりが可能になります。

まとめ：オープンハウスは本当に「やばい」のか？

オープンハウスが「やばい」と言われる主な理由は、住宅の品質そのものよりも、担当者の対応や工事中の配慮不足、営業の積極性などの「人的要素」にあることがわかりました。

一方で、都心の好立地をリーズナブルな価格で提供できる点や、セミオーダー方式による効率的な家づくりはオープンハウスの強みとして評価されています。

「やばい」と評されるオープンハウスですが、以下のような方にとっては適切な選択肢となる可能性があります：

• コストパフォーマンスを重視する方
• 都心の好立地を求める方
• セミオーダーの効率的な家づくりを望む方
• 無限の選択肢から選ぶことに負担を感じる方

最終的には、自分のニーズや優先順位を明確にした上で、担当者との相性や提案内容を慎重に見極めることが重要です。オープンハウスが「やばい」かどうかは、あなたの住まいづくりに対する価値観によって大きく変わってくるでしょう。

住宅購入は人生で最も大きな買い物の一つです。複数の選択肢を比較検討し、後悔のない決断をするためにも、このブログが少しでもお役に立てれば幸いです。